Novo atendimento na Rep. Finanças Praia- Tire a sua senha e aguarde a sua vez!


A Repartição de Finanças da Praia já inaugurou uma nova fase de atendimento aos contribuintes, desde o início de Outubro do corrente- um sistema de Gestão de Filas de Espera

Agora o atendimento é como nos bancos e na casa do cidadão, pelo menos em termos de equipamentos e sistema “inline” da newvision, com senhas electrónicas, monitor com chamadas, publicidade e contador de atendimentos, tal como acontece nos bancos comerciais. Contudo, ainda falta a enumeração dos postos de atendimento, por exemplo: Mesa1, Mesa2, etc.

Neste primeiro momento os serviços estão assim distribuídos:

  • Senha A- Atendimento Geral
  • Senha B- (ainda não definida)
  • Senha C- Emissão Guia Pag.to
  • Senha D- Caixa/Pagamento

Uma das grandes vantagens é o contribuinte poder tirar a sua senha e com base na estimativa de “Hora prevista de atendimento, ir tratar de outros assuntos em outras repartições enquanto espera pela sua vez. depois voltar o que representa uma comodidade muito grande.

Outras vantagens enumeradas pela newvision são:

  • Melhoria da imagem da organização
  • Melhoria da qualidade efectiva do serviço prestado
  • Melhoria no aproveitamento dos recursos humanos
  • Melhoria no aumento da Produtividade

Então agora, basta tirar a sua senha e aguarde a sua vez!

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